Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ramly88 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham dengan jelas hak anda, tanggungjawab kami, dan cara semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan di bawah…

Terma Penggunaan AkaunPolisi Privasi DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna DilindungiPerlindungan Transaksi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Berkaitan

ramly88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ramly88 tertakluk kepada terma yang telah kami tetapkan dan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur dewasa mengikut undang-undang tempatan anda dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas aktiviti akaun anda. Kami berhak untuk

1
menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan luaran yang berkaitan. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses selaras dengan terma penyedia pembayaran masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma undang-undang, polisi data atau hak akaun anda di ramly88, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang di laman ramly88. Kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan polisi dan terma akaun anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan data atau aduan rasmi melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dijangka dalam masa dua hari bekerja untuk kes yang berkaitan.

Pusat Bantuan Akaun Akses pusat bantuan dalam talian kami untuk membaca terma terkini, polisi privasi penuh dan prosedur permohonan hak data anda tanpa perlu menghubungi pasukan secara langsung.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda di setiap peringkat, daripada pendaftaran awal hingga kepada setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format yang mudah dibaca di pelayan kami.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Akses dan Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda. Kami menyediakan pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk untuk memastikan tiada akses tidak sah berlaku tanpa pengetahuan anda.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah penutupan akaun, data peribadi dipadamkan mengikut jadual yang telah kami tetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel pasukan undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan prosedur undang-undang di ramly88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Terma kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan di lokasi anda semasa mengakses akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel pasukan undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pengenalan diri anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi selepas penutupan akaun. Namun, data tertentu mungkin perlu kami simpan bagi memenuhi obligasi undang-undang dan perakaunan yang diwajibkan oleh peraturan berkaitan di Malaysia.

Kami tidak menyimpan kelayakan penuh dompet digital anda. Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui gerbang pembayaran selamat penyedia masing-masing tanpa kami menyimpan butiran sensitif anda.

Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan boleh mengemukakan rayuan dalam masa 14 hari dari tarikh notis dihantar.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel pasukan undang-undang kami atau melalui borang aduan di pusat bantuan. Semua aduan direkodkan dan akan mendapat respons bertulis dalam masa tiga hari bekerja.

Kami hanya menggunakan kuki yang diperlukan dan kuki analitik yang anda setujui semasa akses pertama ke laman kami. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan kuki tanpa sebarang kesan kepada fungsi akaun anda.

Rangka Kerja Undang-Undang ramly88 untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki Kami

Akses dan Kawalan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permohonan Pembetulan Data

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

01 Undang-undang negara mana yang terpakai untuk akaun ramly88 saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya setelah menutup akaun?

04 Adakah maklumat pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan oleh ramly88?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat pelanggaran terma?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan polisi ramly88?

07 Adakah kuki ramly88 mengumpul maklumat peribadi saya tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan